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小程序商城上線前的測試至關重要,直接影響用戶體驗、交易安全和運營效率。以下是必須測試的關鍵功能,涵蓋核心流程、性能、安全等多個維度:
這是商城的基礎,需確保從瀏覽到支付的全流程順暢無誤。
商品列表加載是否完整(圖片、名稱、價格、庫存等),分頁 / 篩選 / 排序功能是否正常。
商品詳情頁信息是否準確(規(guī)格、詳情描述、圖文排版、相關推薦等),規(guī)格選擇(如顏色、尺寸)是否與庫存聯(lián)動。
商品搜索功能:關鍵詞匹配精度、搜索速度、無結果提示是否合理。
加入購物車、修改數(shù)量(是否受庫存限制)、刪除商品、勾選結算等操作是否流暢。
購物車商品價格是否實時更新(如遇促銷、規(guī)格變更)。
收貨地址管理:新增、編輯、刪除、默認地址設置是否正常,地址驗證(如手機號格式)是否有效。
訂單確認頁:商品信息、金額(含運費、優(yōu)惠券、折扣)計算是否準確,支付方式選擇是否無誤。
提交訂單后是否生成正確的訂單狀態(tài)(待支付、待發(fā)貨等),并同步到用戶中心。
支持的支付渠道(微信支付、支付寶等)是否全部打通,支付流程是否順暢(跳轉、回調(diào)、支付結果同步)。
支付失敗場景(如余額不足、網(wǎng)絡中斷)的提示是否清晰,是否支持重新支付。
支付成功后是否實時更新訂單狀態(tài),并發(fā)送通知(短信、小程序消息)。
確保用戶注冊、登錄及權益相關功能正常。
微信快捷登錄是否正常,授權信息(頭像、昵稱)是否同步。
手機號注冊 / 登錄:驗證碼發(fā)送、驗證、密碼設置是否有效,是否支持密碼找回。
個人信息(頭像、昵稱、綁定信息)修改是否生效。
訂單管理:不同狀態(tài)訂單(待支付、待發(fā)貨、待收貨、已完成、已取消)的展示、篩選、詳情查看是否正常,是否支持取消訂單、申請退款、確認收貨等操作。
優(yōu)惠券 / 積分:領取、使用、過期提醒是否正常,積分兌換、抵扣規(guī)則是否生效。
收藏與足跡:商品收藏、取消收藏,瀏覽足跡記錄是否準確。
若商城包含促銷活動,需驗證活動規(guī)則是否生效。
限時折扣、滿減滿贈、秒殺:活動時間是否準確,優(yōu)惠是否僅對指定商品生效,金額計算是否正確。
優(yōu)惠券:領取條件、使用門檻、有效期是否符合設置,是否可與其他優(yōu)惠疊加(如支持,規(guī)則是否清晰)。
拼團 / 分銷:拼團發(fā)起、邀請好友、成團條件、傭金計算是否正常。
確保管理員能正常操作商城運營。
商品管理:新增、編輯、上下架商品是否實時同步到前端,庫存修改是否生效。
訂單處理:查看訂單詳情、修改收貨信息、發(fā)貨操作(填寫物流單號)、取消訂單是否正常,訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計是否準確。
營銷活動配置:活動創(chuàng)建、修改、結束是否能正確同步到前端,規(guī)則設置是否無沖突。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:用戶數(shù)、訂單量、銷售額等核心數(shù)據(jù)是否準確,報表導出是否正常。
頁面加載速度:首頁、商品列表、詳情頁等核心頁面首次加載和二次加載時間是否在合理范圍(建議首頁加載≤3 秒)。
并發(fā)能力:模擬多用戶同時下單、支付,測試系統(tǒng)是否穩(wěn)定(無崩潰、數(shù)據(jù)錯亂)。
緩存機制:圖片、靜態(tài)資源是否有效緩存,減少重復加載。
設備兼容性:在不同品牌手機(華為、蘋果、小米等)、不同屏幕尺寸(手機、平板)上測試顯示和操作是否正常。
微信版本兼容性:測試不同微信版本(iOS/Android)下的功能表現(xiàn),避免因版本差異導致異常。
數(shù)據(jù)安全:用戶信息(手機號、地址)是否加密存儲,支付信息是否符合安全規(guī)范。
防刷機制:是否限制高頻次操作(如驗證碼發(fā)送、下單),防止惡意攻擊(如 SQL 注入、XSS 攻擊)。
權限控制:普通用戶是否無法訪問后臺,管理員權限是否分級合理。
斷網(wǎng) / 弱網(wǎng)場景:操作過程中網(wǎng)絡中斷后恢復,是否能正常重試,數(shù)據(jù)是否丟失。
異常操作處理:如頻繁點擊按鈕、提交錯誤格式數(shù)據(jù),系統(tǒng)是否崩潰或報錯。
隱私政策:是否明確告知用戶信息收集、使用規(guī)則,是否獲得用戶同意。
資質展示:若涉及食品、化妝品等特殊品類,是否公示相關資質(營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等)。
退款 / 售后規(guī)則:是否清晰展示,與實際操作是否一致。
通過全面測試以上功能,可最大程度降低上線后出現(xiàn)故障的風險,提升用戶信任度和留存率。測試過程中建議模擬真實用戶場景,并記錄問題及時修復,必要時可進行小范圍灰度測試(邀請少量真實用戶體驗),收集反饋后再正式上線。