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一.行業(yè)特性分析

1.3C數(shù)碼產(chǎn)品有產(chǎn)品序列號(hào)，是產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí)

2.產(chǎn)品有保修服務(wù)，需要跟蹤售后維修

3.購(gòu)買3C產(chǎn)品，商家需給買家要開(kāi)具發(fā)票

4.套裝組合多，產(chǎn)品有配件，配件可單賣又是套裝產(chǎn)品的組成部分

5.配送要求高，部分產(chǎn)品含鋰電池等產(chǎn)品快遞公司無(wú)法空運(yùn)；產(chǎn)品價(jià)值高，商家需要保價(jià)；大件物品發(fā)物流居多；

6.整合線下渠道、門(mén)店等資源進(jìn)行配送安裝。

二.業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

1.條形碼級(jí)別的管理顆粒度不足，管理精度需達(dá)到SN碼級(jí)別才能識(shí)別店鋪銷售的產(chǎn)品

2.返回維修產(chǎn)品的處理進(jìn)度難以跟蹤，管控力度差

3.保價(jià)管理難，快遞保價(jià)的產(chǎn)品難以自動(dòng)計(jì)算保價(jià)費(fèi)用

4.某些特殊產(chǎn)品發(fā)貨有要求，大家電等大件產(chǎn)品商家物流配送，難以自動(dòng)識(shí)別匹配配送方式，依靠人工處理效率低、錯(cuò)誤率高

5.訂單多，人工手動(dòng)開(kāi)票工作量大、效率低、易出錯(cuò)，開(kāi)票信息統(tǒng)計(jì)困難

6.訂單難以快速、準(zhǔn)確的匹配其就近發(fā)貨的倉(cāng)庫(kù)，手工分單效率低、耗時(shí)長(zhǎng)，影響發(fā)貨

7.套裝組合多，產(chǎn)品庫(kù)存管理混亂，超賣嚴(yán)重

三.解決方案

分形科技根據(jù)3C數(shù)碼產(chǎn)品的行業(yè)特性及電商的業(yè)務(wù)特點(diǎn)打造3C數(shù)碼行業(yè)信息化解決方案，滿足3C數(shù)碼類企業(yè)電商業(yè)務(wù)的訴求，解決企業(yè)管理難題，為3C數(shù)碼企業(yè)提供靈活、高效、智能、穩(wěn)定的管理平臺(tái)。

1.API無(wú)縫對(duì)接各渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理

自動(dòng)同步淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、拍拍等30余個(gè)電商平臺(tái)的訂單，訂單獲取穩(wěn)定高效；多種庫(kù)存同步方案滿足電商各業(yè)務(wù)的庫(kù)存同步方式，多渠道多店鋪銷售庫(kù)存自動(dòng)更新，防止超賣；自動(dòng)發(fā)貨，回傳物流信息至平臺(tái)，高效準(zhǔn)確

2.SN碼管理，維修、售后問(wèn)題處理可追溯到產(chǎn)品

SN碼出入庫(kù)登記，出庫(kù)訂單記錄SN碼，售后退換貨、二次維修時(shí)根據(jù)SN識(shí)別店鋪銷售產(chǎn)品，方便售后管理，避免假貨。

3.智能快遞，自動(dòng)匹配快遞

根據(jù)產(chǎn)品特殊屬性智能區(qū)分訂單，批量匹配快遞；自動(dòng)識(shí)別報(bào)價(jià)產(chǎn)品，根據(jù)快遞公司報(bào)價(jià)規(guī)則智能計(jì)算保價(jià)費(fèi)用。

4.對(duì)接財(cái)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)票

與財(cái)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)對(duì)接，訂單推送財(cái)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)具發(fā)票，發(fā)票信息自動(dòng)回傳平臺(tái)，開(kāi)票信息及狀態(tài)自動(dòng)記錄

5.分倉(cāng)管理

智能匹配就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，縮短配送時(shí)間，減少物流成本；特定產(chǎn)品指定發(fā)貨倉(cāng)，訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)，智能、精準(zhǔn)、高效

6.庫(kù)存管理

支持多倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理，多平臺(tái)庫(kù)存自動(dòng)同步，支持套裝組合，自動(dòng)同步計(jì)算單品及套裝產(chǎn)品庫(kù)存，防止超賣。