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岳塘新聞網(wǎng)8月6日訊（通訊員：許紅輝）“小小微信群真的為居民辦事提供了大方便，以前有什么事情都要跑到社區(qū)來咨詢，現(xiàn)在好了，居民有問題可以在群里直接反映咨詢，社區(qū)工作人員都會及時回復(fù)，真正做到了服務(wù)居民‘零距離’?！苯?，岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)工作人員在下戶走訪時，居民袁師傅稱贊道。

為更好地服務(wù)居民，滿足居民對社區(qū)服務(wù)的多元需求，目前社區(qū)建立了黨建、衛(wèi)計等5個居民微信群。社區(qū)工作人員會及時將社區(qū)動態(tài)、活動通知、招聘信息以及各項惠民政策、辦事流程等內(nèi)容及時上傳到居民微信群里，方便社區(qū)居民辦事的同時，也促進了居民之間的溝通交流和居民與社區(qū)之間的信息互通，提高了社區(qū)工作效率，做到了社情民意早知道、早化解、早回復(fù)。

截至目前，社區(qū)微信群受理居民訴求8件、辦結(jié)8件，政策咨詢20余次，發(fā)布就業(yè)招聘、培訓(xùn)信息30余次。微信群的建立，既提高了社區(qū)工作的針對性和有效性，又提升了居民的獲得感、幸福感和滿意度。

作者：許紅輝

責(zé)編：張陽婷

來源：岳塘新聞網(wǎng)