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岳塘融媒9月5日訊（通訊員：李霞）為確保轄區(qū)89歲老人能夠及時、足額享受到普惠高齡津貼政策，今年以來，雙馬街道新站社區(qū)積極為轄區(qū)符合高齡津貼條件的老年人進行信息采集工作。

社區(qū)民政專干通過微信平臺、電話通知、入戶走訪等形式開展信息采集。采集過程中，針對行動不便的高齡老人，網(wǎng)格員積極入戶幫助老人及時完成信息采集；對在外地居住的老人，采取電話通知老人或老人家屬，以微信發(fā)送圖片和視頻截圖方式進行采集。

轄內集體合作社九旬老人嚴老，因子女白天務工，無法實現(xiàn)工作日協(xié)助辦理，為了確保高齡津貼發(fā)放到位，避免老人在銀行和社區(qū)之間往返奔波，新站社區(qū)“家門口”就業(yè)服務站工作人員安排好手頭工作，與社區(qū)民政專干一起陪同嚴老前往農業(yè)銀行辦理惠民一卡通。在陪同辦理過程中，社區(qū)工作人員叮囑其在遇到困難時，隨時聯(lián)系社區(qū)，最終在社區(qū)和銀行的溝通確認下，嚴老順利完成了一卡通賬戶的辦理，并告知其此項高齡補貼均按月到賬，讓老人安心。

新站社區(qū)堅持以人民為中心，為特殊群體提供全方位、多元化、個性化、精準化代幫辦服務，著力打造“手把手、一對一、零距離”的政務服務幫代辦模式，實現(xiàn)特殊人群政務辦理少跑、不跑，不斷增強轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

作者：李霞

責編：朱維

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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