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岳塘融媒5月20日訊（通訊員：劉素云 凌軒）近日，62歲的唐阿姨在雙馬街道華金社區(qū)社保員協(xié)助下，成功補(bǔ)繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)并辦結(jié)退休手續(xù)，從此每月可領(lǐng)取養(yǎng)老金?！艾F(xiàn)在辦事真方便！工作人員通過(guò)手機(jī)視頻指導(dǎo)我辦理退休操作，不用我再來(lái)回奔波就能辦好所有手續(xù)，以后每個(gè)月都有養(yǎng)老金領(lǐng)，心里踏實(shí)多了！”申領(lǐng)成功后，唐阿姨高興地說(shuō)道。家屬也對(duì)社保工作人員的貼心服務(wù)連連稱贊。這是華金社區(qū)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)黨建引領(lǐng)“三長(zhǎng)制”服務(wù)的鮮活注腳。

“政策找人”顯擔(dān)當(dāng) 三長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)架橋梁

長(zhǎng)期在杭州幫帶孫輩的唐阿姨，因不熟悉家鄉(xiāng)社保政策遲遲未辦理退休手續(xù)。3月初，轄區(qū)片長(zhǎng)捕捉到這一情況后，立即聯(lián)動(dòng)社區(qū)社保專員啟動(dòng)“政策上門”服務(wù)。社保員通過(guò)電話連線，向唐阿姨一家精準(zhǔn)解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，得知可以一次性補(bǔ)繳15年費(fèi)用，唐阿姨和家人非常心動(dòng)，專程從杭州趕回辦理開戶、提檔等手續(xù)。

云端服務(wù)提質(zhì)效 高效辦理暖民心

在唐阿姨專程返鄉(xiāng)來(lái)社區(qū)辦理手續(xù)后，工作人員與其面對(duì)面耐心解答疑惑，指導(dǎo)退休申報(bào)。從政策咨詢到待遇申領(lǐng)，唐阿姨全程僅跑一次，后期工作均由社保工作人員電話指導(dǎo)完成，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少奔波”。

黨建引領(lǐng)聚合力 民生實(shí)事映初心

華金社區(qū)此次社保補(bǔ)繳工作是黨建引領(lǐng)基層治理的一個(gè)縮影，它以“三長(zhǎng)制”為依托，將黨的政策和溫暖送到了群眾的身邊，這不僅提高了基層工作效率，減少了群眾奔波，也增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力，讓群眾在享受社保福利的同時(shí)，深刻感受到黨和政府的關(guān)懷。社區(qū)黨總支書記表示：“我們將持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，把‘學(xué)規(guī)定、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事’融入日常，讓更多惠民政策跨越山水阻隔，溫暖千家萬(wàn)戶。”

作者：劉素云 凌軒

責(zé)編：朱維

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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