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岳塘融媒5月6日訊（記者 張孟成 通訊員 鄧蓉）連日來，岳塘區(qū)民政局大力推廣“救助通”服務平臺，進一步提升社會救助的效率與精準度，為困難群眾提供更加高效、便捷的服務。這一舉措標志著社會救助工作向數字化、智能化邁出了堅實的一步。

“救助通”是一款集多項功能為一體的線上服務平臺，涵蓋了救助申請、電子授權、辦件查詢、發(fā)放資格認證等核心功能。借助該平臺，困難群眾只需通過手機即可完成社會救助申請，無需再經歷繁瑣的線下流程，有效解決了傳統(tǒng)線下申請多次跑、異地授權難、信息采集易出錯等問題，真正做到讓數據多跑路、群眾少跑腿。

為確?！熬戎ā钡捻樌茝V，岳塘區(qū)積極行動，采取了一系列有效措施。一方面，組織開展了線上、線下的培訓活動，對各級民政工作人員進行系統(tǒng)培訓，確保他們熟練掌握平臺操作流程，能夠為群眾提供專業(yè)指導；另一方面在鎮(zhèn)（街）設立認證窗口，為困難群眾提供業(yè)務咨詢和辦理服務；同時鎮(zhèn)（街）、村（社）利用社會救助年審等契機進一步深入基層，針對出行不便的困難群眾，安排專人進行入戶采集，采取“面對面”指導、“手把手”幫辦模式，確保信息錄入不漏一人、不掉一戶。據悉，自“救助通”推廣以來，岳塘區(qū)共有5000余名困難群眾通過該平臺成功線上授權及發(fā)放資格認證。

區(qū)民政局相關負責人表示，將持續(xù)加大“救助通”的推廣力度，加大宣傳培訓，讓困難群眾普遍知曉，廣泛參與，進一步提升社會救助服務水平，切實兜牢民生保障底線。

作者：張孟成

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網

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